Envío y seguimiento

Los envíos pueden ser:

A través de OCA en un plazo de entre 3 y 10 días hábiles dependiendo de la región. Las entregas se concretan de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 08:00 a 12:00. No se realizan entregas los días domingos ni feriados.
Existen dos modalidades de entrega

A)puerta a puerta: OCA te acercarará el pedido hasta la dirección que hayas indicado al completar el formulario.
B)Envíos a sucursal OCA, en este caso deberás retirar tu pedido dentro de los siguientes 5 días hábiles (OCA) desde el día que llegó a destino. En caso que el paquete no sea retirado dentro de ese plazo, OCA lo devolverá al remitente. Para que te volvamos a reenviar el pedido deberás volver a abonar el costo de envío.

O bién, a través de Moto si estas dentro de CABA: Una vez listo tu pedido, un representante se contactará telefónicamente con vos para que elijas día y franja horaria que te resulte más cómodo. 

1.Cuánto debo calcular en gastos de envío?
Una vez que llegaste al final de tu compra, antes de realizar el pago, aparecerán detallados los gastos de envío correspondientes según tu código postal. Tené en cuenta, que superando los $5000.- pesos, el envío es gratuito.

2.Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Te enviaremos un mail con un código (tracking number) y las instrucciones para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido. También podés conocer el estado de tu envío desde aquí.

3.No recibí mi pedido y ya pasó el plazo de entrega. ¿Qué hago?
Esto es inusual. Por favor comunicate con nosotros escribiéndonos a tienda@pachibebes.com.ar Vamos a necesitar que nos indiques número de pedido.

4.Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?
Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo regresará a las 48 horas. En caso de no encontrar a nadie, deberás dirigirte al centro de distribución asignado a tu pedido dentro de las 72 horas con tu DNI y el código que te enviamos (tracking number).

5.Puede recibir el paquete otra persona?
Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto.