Preguntas frecuentes

1-Cómo hago para comprar?

  • Navegá por las categorías y hacé click sobre el producto que te interese.
  • Hacé click en el botón indicado para agregarlo a tu carrito de compras (procurá haber elegido color para que te habilite el talle, de otro modo no podrás agregarlo).
  • Tu producto fue agregado. Si querés agregar más productos, podés seguir navegando y repetir el proceso. Cuando termines, accedé a tu carrito haciendo click en botón del margen superior derecho del sitio.
  • Allí aparecerá el resumen de tu compra (producto, cantidad, talle, color, etc) Verificá que el pedido sea correcto y hacé click en el botón indicado para realizar el pedido
  • Para continuar es necesario estar registrado (hacé click en “Registrarse” y seguí las instrucciones). Si ya tenés una cuenta, ingresá.
  • Seguí las instrucciones completando los campos enumerados (información de facturación, información del envío, método de envío, medio de pago, revisión del pedido) y hacé click en el botón indicado para continuar.
  • Serás redirigido a una ventana de confirmación, ¡y listo! Te mantendremos al tanto del estado de tu pedido por mail.

2-Qué pasa si encuentro algún defecto de fabricación?
En caso que encuentres algún defecto, la prenda defectuosa te será sustituida por una nueva sin costo alguno, ya que nuestros productos están garantizados contra cualquier defecto de fabricación. 

3-Cómo sé si mi pedido se ha entregado?
Podés hacer el seguimiento de tu pedido ingresando en la opción: envíos y seguimientos. O bien poniéndote en contacto con nosotros mediante correo electrónico (tienda@pachibebes.com.ar)

4-Cómo sé cual es el talle que necesito?
Los talles de las prendas están especificados en la descripción de cada artículo. Para saber cuál es el talle correcto que buscas, consulta la tabla de talles.

5-Son posibles las entregas especiales, tales como entregas en un día determinado?
Intentaremos cumplir tus deseos siempre que sea posible, contactanos mediante correo electrónico (tienda@pachibebes.com.ar)

6-Cuánto debo calcular en gastos de envío?
Los gastos de envío no están incluidos en el precio de venta de las diferentes prendas. Para saber cuál será el importe, al llegar al paso final de tu compra, siempre antes de realizar el pago, aparecerán detallados los gastos de envío correspondientes a tu solicitud. Tené en cuenta, que superando los $5000.- pesos, el envío corre por nuestra cuenta.

7-Está incluido el IVA?
Si, todos los productos publicados incluyen el IVA, por lo que el importe que aparezca en el detalle de tu pedido es siempre el importe final.

8-Es seguro el pago por Internet?
Si. Nuestro sistema de pago envía la información codificada por canales seguros a la institución financiera que procesa las tarjetas, de modo que tus datos jamás podrán ser intervenidos. El pago se realiza mediante las plataforma de pagos de Mercadopago. Cualquier información privada, como tu número de tarjeta, no será almacenada de ninguna manera en nuestros archivos o Bases de Datos.

9-Cuando puedo hacer mi pedido?
Podés realizar el pedido durante las 24 horas del día, siguiendo los pasos indicados en como comprar y completando el formulario de pedido correspondiente al finalizar la compra.

10-Me entregan factura?
Si, por cada pedido generamos una factura que será enviada junto con tu pedido.